پرسشنامه نظر سنجی از مشترکین نوشته شده توسط: مدیر سایت در تاریخ: ۱۳۹۷/۰۱/۱۵ مشترک گرامی اطلاعات شخصی شما در این فرم محفوظ می ماند. شرکـت آب و فاضـلاب فارس جهت بهبـود رضایتـمندی مشترکیــن محترم خود اقدام به استقـرار سیستم مدیریت کیفیت نمـوده است و در این راستـا در نظـر دارد از پیشنهـاد و نظرات سازنده شمـا از طریق نظـر سنــجی دوره ای استفـاده نمایــد. خواهشـمنـد است سئــوالات ایـن پرسـشـنـامـه را با دقـت مطالعـه نمـوده و نظـرات خود را با علامـت گـذاری در محـل مربوطـه اعلام فرمـایید و چنانچه نظـر یـا پیشنهـادی داریـد در قسمت آخر این پرسشنامه بیان فرمایید. پیشاپیش از بذل توجه شما که این شرکت را در ارائه خدمات بهتر یاری می نماید سپاسگذاریم. روابط عمومی و آموزش همگانی شرکت آب و فاضلاب فارس 1 - کیفیت آب آشامیدنی را چگونه ارزیابی می کنید؟ خیلی خوب خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف 2 - فشار شبکه و استمرار جریان آب را چگونه ارزیابی می کنید؟ خیلی خوب خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف 3 - سرعت حضور گروه عملیاتی و رفع حوادث آب را چگونه ارزیابی می کنید؟ خیلی خوب خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف 4 - سرعت عمل در اقدام مؤثر جهت رفع انسداد یا گرفتگی های فاضلاب را چگونه ارزیابی می کنید؟ خیلی خوب خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف 5 - روند رسیدگی در مناطق مشترکین را چگونه ارزیابی می کنید؟ خیلی خوب خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف 6 - نحوه پاسخگویی و رسیدگی به شکایات را چگونه ارزیابی می کنید؟ خیلی خوب خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف 7 - تا چه اندازه تمایل دارید شرکت آبفا را در بهبود خدمات حمایت و همکاری کنید؟ خیلی خوب خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف ۸- در صورت مراجعه و یا تماس بخش درآمد و امور مشترکین نحوه رفتار، رسیدگی و پاسخگویی متصدیان را چگونه ارزیابی می کنید؟ خیلی خوب خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف 9- در صورت مراجعه به دفاتر پیشخوان دولت نحوه ارایه خدمات آب و فاضلاب را چگونه ارزیابی می کنید؟ خیلی خوب خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف ۱۰- اگر دستگاه های خدمات رسان را از نظر کیفیت خدمات رسانی به شرح ذیل (آب و برق، گاز،مخابرات، شهرداری) تقسیم بندی کنیم شرکت آب و فاضلاب فارس در کدام رده خواهد بود؟ خیلی خوب خوب متوسط ضعیف خیلی ضعیف ۱۱- مورد مراجعه شما به سازمان آب و فاضلاب چه بوده است؟ حوادث آب و فاضلاب آزمایشگاه آب امور مشترکین دیدار با مسئولین سایر برای ارائه خدمات بهتر چه پیشنهاد یا نظری دارید؟ لطفاً پیشنهادات و انتظارات و پرسش های خود را در این قسمت درج نمائید. در صورت تمایل نام منطقه ، شماره تماس و آدرس خود را جهت پیگیری بیشتر درج نمائید. نوع خدمت: - انتخاب کنید - واگذاری انشعاب آب واگذاری انشعاب فاضلاب خدمات پس از واگذاری انشعاب آب و فاضلاب تغییر كاربري انشعاب آب پاسخ به استعلام مالکیت انشعاب آب تغییر مشخصات مشترکین آب و فاضلاب تغییر تعداد واحد مسكونی مشترکین آب و فاضلاب تغییر ظرفیت قراردادي انشعاب آب تغییرقطر انشعاب آب تفكیك كنتور آب تغییر مكان کنتور آب آزمايش كنتور آب تعويض كنتور آب رسیدگی و رفع مشکلات ناشی حوادث آب و فاضلابقطع موقت و وصل انشعاب آبجمع آوري يا ادغام انشعاب آبتسویه حساب بدهی مشترکین آب و فاضلابدرخواست بررسی صورتحساب مشترکین آب و فاضلاباعلام كاركرد كنتور آبمشاهده سوابق صورتحساب ها و پرداختی های مشترکین آب و فاضلاباطلاع رسانی قطعی آبپاسخگویی به شکایات مرتبط با آب و فاضلابفروش آب تانكريرسیدگی به پیشنهادات حوزه آب و فاضلاب CAPTCHAاین سوال برای تست و تشخیص انسان و ماشین است. چه کدی در تصویر می‌بینید؟ * کاراکترهای نمایش داده شده در تصویر را وارد کنید.
