معرفی خدمات
در تاریخ: ۱۴۰۱/۰۲/۱۹
خدمات شرکت آب و فاضلاب استان فارس
کلیه خدمات شرکت آب و فاضلاب به استان فارس از طریق وب سایت شرکت و دفاتر پیشخوان دولت قابل دسترسی می باشد. خدمات قابل ارایه به طور کلی به دو گروه خدمات واگذاری و خدمات پس از فروش تقسیم می شود. با کلیک بر روی هر یک از عناوین خدمت شرح کامل، مدارک مورد نیاز و مراحل و گردش کار آن خدمت را مشاهده خواهید کرد. شناسنامه هر دسته از خدمات فوق با کلیک بر روی لینک های زیر در دسترس می باشد.
 |
شناسنامه خدمات فروش انشعاب آب و فاضلاب | ۴۸۰KB |
|
شناسنامه خدمات پس از فروش انشعاب آب و فاضلاب | ۴۹۰KB |
|
عنوان خدمت |
نحوه ارائه زیر خدمت |
راهنمای استفاده از زیر خدمت |
اطلاعات زیر خدمت(شناس نامه زیر خدمت) |
لینک صفحه دریافت خدمت |
FAQ |
SLA |
شماره تماس و نام واحد پاسخگوی زیر خدمت |
|
|
عنوان خدمت کلان |
عنوان زیر خدمت(شناسه زیر خدمت) |
|||||||
|
ارائه خدمات واگذاری |
واگذاری انشعاب آب(۱۵۰۳۱۴۵۲۱۰۰) |
|
|
 |
|
|
|
۸الی ۰۷۱۳۲۲۹۰۴۱۶ معاونت مشترکین |
|
واگذاری انشعاب فاضلاب(۱۵۰۳۱۴۵۲۱۰۱) |
|
|
|
|
|
|
۸الی ۰۷۱۳۲۲۹۰۴۱۶ معاونت مشترکین |
|
|
ارائه خدمات پس از واگذاری |
تغییر كاربري انشعاب آب(۱۵۰۳۱۴۵۳۱۰۰) |
|
|
|
|
|
|
۸الی ۰۷۱۳۲۲۹۰۴۱۶ معاونت مشترکین |
|
پاسخ به استعلام مالکیت انشعاب آب ( ۱۵۰۳۱۴۵۳۱۰۱ ) |
|
|
|
|
|
|
۸الی ۰۷۱۳۲۲۹۰۴۱۶ معاونت مشترکین |
|
|
تغییر مشخصات مشترکین آب و فاضلاب ( ۱۵۰۳۱۴۵۳۱۰۲ ) |
|
|
|
|
|
|
۸الی ۰۷۱۳۲۲۹۰۴۱۶ معاونت مشترکین |
|
|
تغییر تعداد واحد مسكونی مشترکین آب و فاضلاب ( ۱۵۰۳۱۴۵۳۱۰۳ ) |
|
|
|
|
|
|
۸الی ۰۷۱۳۲۲۹۰۴۱۶ معاونت مشترکین |
|
|
تغییر ظرفیت قراردادي انشعاب آب ( ۱۵۰۳۱۴۵۳۱۰۴ ) |
|
|
|
|
|
|
۸الی ۰۷۱۳۲۲۹۰۴۱۶ معاونت مشترکین |
|
|
تغییرقطر انشعاب آب ( ۱۵۰۳۱۴۵۳۱۰۵ ) |
|
|
|
|
|
|
۸الی ۰۷۱۳۲۲۹۰۴۱۶ معاونت مشترکین |
|
|
تفكیك كنتور آب ( ۱۵۰۳۱۴۵۳۱۰۶ ) |
|
|
|
|
|
|
۸الی ۰۷۱۳۲۲۹۰۴۱۶ معاونت مشترکین |
|
|
تغییر مكان کنتور آب ( ۱۵۰۳۱۴۵۳۱۰۷ ) |
|
|
|
|
|
|
۸الی ۰۷۱۳۲۲۹۰۴۱۶ معاونت مشترکین |
|
|
آزمايش كنتور آب ( ۱۵۰۳۱۴۵۳۱۰۸ ) |
|
|
|
|
|
|
۸الی ۰۷۱۳۲۲۹۰۴۱۶ معاونت مشترکین |
|
|
تعويض كنتور آب ( ۱۵۰۳۱۴۵۳۱۰۹ ) |
|
|
|
|
|
|
۸الی ۰۷۱۳۲۲۹۰۴۱۶ معاونت مشترکین |
|
|
رسیدگی و رفع مشکلات ناشی حوادث آب و فاضلاب ( ۱۵۰۳۱۹۴۶۰۰۰ ) |
|
|
|
|
|
|
۱۲۲ دفتر ارتباط با مشتریان(اتفاقات آب) |
|
|
قطع موقت و وصل انشعاب آب ( ۱۵۰۳۱۴۵۳۱۱۱ ) |
|
|
|
|
|
|
۸الی ۰۷۱۳۲۲۹۰۴۱۶ معاونت مشترکین |
|
|
جمع آوري يا ادغام انشعاب آب ( ۱۵۰۳۱۴۵۳۱۱۲ ) |
|
|
|
|
|
|
۸الی ۰۷۱۳۲۲۹۰۴۱۶ معاونت مشترکین |
|
|
تسویه حساب بدهی مشترکین آب و فاضلاب ( ۱۵۰۳۱۴۵۳۱۱۳ ) |
|
|
|
|
|
|
۸الی ۰۷۱۳۲۲۹۰۴۱۶ معاونت مشترکین |
|
|
درخواست بررسی صورتحساب مشترکین آب و فاضلاب ( ۱۵۰۳۱۴۵۳۱۱۴ ) |
|
|
|
|
|
|
۸الی ۰۷۱۳۲۲۹۰۴۱۶ معاونت مشترکین |
|
|
اعلام كاركرد كنتور آب ( ۱۵۰۳۱۴۵۳۱۱۵ ) |
|
|
|
|
|
|
۸الی ۰۷۱۳۲۲۹۰۴۱۶ معاونت مشترکین |
|
|
مشاهده سوابق صورتحساب ها و پرداختی های مشترکین آب و فاضلاب ( ۱۵۰۳۱۴۵۳۱۱۶ ) |
|
|
|
|
|
|
۸الی ۰۷۱۳۲۲۹۰۴۱۶ معاونت مشترکین |
|
|
اطلاع رسانی قطعی آب ( ۱۵۰۳۱۹۴۷۰۰۰ ) |
|
|
|
|
|
|
۱۲۲ دفتر ارتباط با مشتریان(اتفاقات آب) |
|
|
پاسخگویی به شکایات مرتبط با آب و فاضلاب ( ۱۵۰۳۱۹۴۸۰۰۰ ) |
|
|
|
|
|
|
۰۷۱۳۲۲۹۰۳۶۴ دفتر بازرسی و رسیدگی به شکایات |
|
|
|
فروش آب تانكري ( ۱۵۰۳۱۴۵۳۱۱۹ ) |
|
|
|
|
|
|
۸الی ۰۷۱۳۲۲۹۰۴۱۶ معاونت مشترکین |
|
|
رسیدگی به پیشنهادات حوزه آب و فاضلاب ( ۱۵۰۳۱۹۴۹۰۰۰ ) |
|
|
|
|
|
|
۵الی۰۷۱۳۸۲۳۵۱۵۲ داخلی۳۹۲ دفتر توسعه مدیریت و تحقیقات |
